Service & Info

 Abenteuer und Erholung in Sicht!

Liebe Urlaubsfreunde,

endlich dürfen Sie wieder Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns an der Ostsee voll auskosten und rundherum Mega-Freizeitspaß erleben. Voraussetzung ist die Einhaltung und Durchsetzung bestimmter Regeln und Auflagen. Die aktuelle Landesverordnung gilt von Montag, den 29. Juni 2020, bis Sonntag, den 09. August 2020.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen und neuerlichen verstärkten Verbreitung des Covid-19-Virus bitten wir Sie nicht anzureisen, wenn Sie aus einem inländischen oder ausländischen Corona-Risikogebiet kommen.

Alle Informationen und Erlässe des Bundeslandes Schleswig-Holstein zu den aktuellen Einreisebestimmungen finden Sie hier: https://www.schleswig-holstein.de/DE/Schwerpunkte/Coronavirus/coronavirus_node.html

Bitte informieren Sie sich selbstständig bei Ihren zuständigen lokalen Behörden, ob Sie zum Zeitpunkt Ihrer Anreise in einem Risikogebiet wohnen.

Unsere allgemeinen Stornierungsbedingungen finden Sie hier: https://www.weissenhaeuserstrand.de/agb/. Außerdem besteht die Möglichkeit einer kostenfreien Umbuchung. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail an info@weissenhaeuserstrand.de mit Ihrer Buchungsnummer.

Lust auf Mee(h)r? Das Abenteuer Dschungelland und das Dünenbad im ****Strandhotel stehen Ihnen wieder vollständig zur Verfügung. Das Subtropische Badeparadies darf zum Sportbetrieb wieder teilweise öffnen, sodass wir Ihnen Bahnschwimmen anbieten können.

HYGIENESTANDARDS werden bei uns großgeschrieben. Deshalb haben wir uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand aufgrund der geltenden Hygieneauflagen auf die neue Situation eingestellt, um Ihnen eine entspannte und erholsame Auszeit bei größtmöglicher Sicherheit bieten zu können.

Hier finden Sie den aktuellen Öffnungszeitenplan aller gastronomischen Einrichtungen und Attraktionen.

Alle Details zu den wieder eröffneten Attraktionen finden Sie hier:

• Subtropisches Badeparadies teilweise geöffnet
• Abenteuer Dschungelland vollständig geöffnet
• Dünenbad im ****Strandhotel vollständig geöffnet
• Die Restaurants Möwenbräu und Sonnenrose dürfen wieder Buffets anbieten
• Uneingeschränkte Öffnungszeiten in den Gastronomischen Einrichtungen

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Treue in dieser dynamischen und herausfordernden Zeit. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand!

Bleiben Sie gesund!

Ihr Weissenhäuser-Strand-Team

Sonntag, den 28.06.2020

Urlaub in Sicht! Anreise-Informationen

geltend ab Montag, den 08. Juni 2020.

Endlich hat das Warten ein Ende: Die aktuelle Verordnung vom Land Schleswig-Holstein ermöglicht uns wieder unseren Ferien- und Freizeitpark, das ****Strandhotel sowie viele unserer In- und Outdoor-Attraktionen komplett zu öffnen.

Voraussetzung ist die Einhaltung und Durchsetzung bestimmter Regeln und Auflagen.

HYGIENESTANDARDS werden bei uns großgeschrieben. Deshalb haben wir uns aufgrund der vorliegenden Hygieneauflagen am Weissenhäuser Strand auf die neue Situation eingestellt, um Ihnen eine entspannte und erholsame Auszeit bei größtmöglicher Sicherheit bieten zu können.

Damit Ihr anstehender Aufenthalt bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand so angenehm wie möglich wird, bitten wir Sie, in dieser außerordentlichen Zeit, folgende Informationen zur Kenntnis zu nehmen und streng zu befolgen.

Mitzubringen:

• Persönliche Schutzmaterialen wie Mund-Nasen-Schutz
• Desinfektionsmittel für den persönlichen Bedarf

Pflicht vor Ort:

• Mund-Nasen-Schutz ist in allen öffentlichen geschlossenen Bereichen zu tragen
• Einhalten der Verhaltensregeln
• Mindestabstand von 1,50 m halten

Anreise:

• Pro Buchung bitte nur eine Person an die Rezeption kommen, um dort die Schlüssel / Schlüsselkarten abzuholen und sich anzumelden. Bitte möglichst kurz den Kontakt am Check-in-Counter halten.
• Sollten Sie warten müssen – wir halten für Sie 4 geschützte Counter offen (Ferienpark): Bitte Abstand halten. Markierung auf dem Boden beachten.
• Der Quick-Check-in-Bereich muss leider vorerst geschlossen bleiben (Ferienpark).

Wohnen

• Ihre gebuchte Wohneinheit ist bei Anreise an allen Kontaktpunkten desinfiziert und gut gelüftet. Unsere Mitarbeiter tragen Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe.
• Alle weiteren Maßnahmen in Ihrem Zimmer während Ihres Aufenthaltes obliegen Ihnen.

Allgemein

• Die Weissenhäuser-Strand-Mitarbeiter sind berechtigt, Sie auf das Einhalten der oben geschilderten Vorgehensweisen hinzuweisen.

• Die Informationen stehen Ihnen bereits vor Anreise auf der Website zur Verfügung.
• Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie kostenpflichtig stornieren können. Unsere Stornierungsbedingungen finden Sie online. Kostenfreie Umbuchungen sind möglich, wenn Ihnen diese Regeln nicht zusagen.
• Wir weisen ebenfalls darauf hin, dass wir wegen dieser Regeln keine Preisnachlässe gewähren.

Wichtige Öffnungsinformationen zu den folgenden wieder eröffneten Attraktionen erhalten Sie anbei:

• Abenteuer Dschungelland komplett geöffnet.
• Gastronomische Einrichtungen mit Einschränkungen geöffnet
• Dünenbad im ****Strandhotel komplett geöffnet
• Subtropisches Badeparadies teilweise zum Sportbetrieb geöffnet
• EDEKA-Supermarkt öffnet

Wir wünschen Ihnen eine gute Anreise und viel Spaß an der Ostsee.

Download Anreiseinformationen

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Weissenhäuser-Strand-Team.

Stand: 06. Juni 2020
Änderungen sind vorbehalten.

Alle Gäste, die aus einem inländischen oder ausländischen Corona-Risikogebiet kommen, müssen über ein ärztliches Zeugnis in deutscher oder in englischer Sprache verfügen, welches bestätigt, dass keine Anhaltspunkte für das Vorliegen einer Infektion mit dem Coronavirus SARSCoV-2 vorhanden sind. Dieses ärztliche Attest muss für jedes einzelnen Familienmitglied zusammen mit dem Labortestergebnis bei Anreise vorgezeigt werden. Außerdem muss beides der zuständigen kommunalen Gesundheitsbehörde auf Verlangen unverzüglich vorzeigt werden. Zwischen dem Labortest und der Anreise dürfen nicht mehr als 48 Stunden verstrichen sein. Das ärztliche Zeugnis und das Testergebnis müssen für den gesamten Aufenthalt im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand aufbewahrt werden, mindestens jedoch für 14 Tage.

Wenn ein Gast kein ärztliches Attest vorlegt oder nur ein ärztliches Attest, ohne das dazugehörige Testergebnis, vorweisen kann, dann darf er nicht im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand übernachten und muss sofort wieder abreisen. Die Kontaktdaten werden von unseren Kollegen dokumentiert.

Sparen Sie Zeit. Mit unserem Quick Check-In beginnt Ihr Urlaub früher.
Alle Informationen und wie Sie sich anmelden können, finden Sie hier.

Ferienpark:

• Anreise ab 08:00 Uhr, die Ferienwohnungen und Ferienhäuser sind ab 17:00 Uhr bezugsfertig, bis dahin können alle Attraktionen und Freizeitmöglichkeiten im Ferienpark schon besucht werden
• Abreise bis 10:00 Uhr

****Strandhotel: Anreise ab 15:00 Uhr, Abreise bis 11:00 Uhr.

Die Nutzung der Freizeiteinrichtungen ist schon vor dem Beziehen und auch nach dem Verlassen des Zimmers oder der Ferienwohnung / des Ferienhauses möglich.

Nutzen Sie unseren SMS-Service: Wir informieren Sie per SMS, wenn Ihre Unterkunft bezugsfertig ist.

Ferienpark:

• Sonntag - Donnerstag von 8:00 – 19:00 Uhr, bei Bedarf auch länger
• Freitag - Samstag 08:00 - 19:00 Uhr, bei Bedarf auch länger

****Strandhotel: täglich 24 Std.

Am Anreisetag wird Ihr Schlüssel für Sie im ****Strandhotel hinterlegt.

Ansonsten melden Sie sich gerne in der Zentrale 04361 55 2777.

Eine Bezahlung ist bar, in Euro, mit EC- und/oder Kreditkarte und Smartphone möglich.

Im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand ist mobiles Bezahlen mit Ihrem Smartphone möglich.

• Um mit dem Smartphone zu bezahlen, benötigen Sie je nach Anbieter eine Kreditkarte oder einen Mobilfunkvertrag und die entsprechende App auf Ihrem Smartphone (zum Beispiel mittels Apple Pay oder Google Pay).
• Smartphones mit einer Near-Field-Communication-Funktion, kurz NFC, müssen Sie nur wenige Zentimeter über das Lesegerät an der Kasse halten, um die Zahlung zu tätigen.
• Bei anderen Anbietern müssen Sie einen angezeigten QR-Code am Kartenlesegerät an der Kasse einscannen, um die Zahlung zu tätigen. Oder es erscheint ein Code auf Ihrem Smartphone, der vom Kassenpersonal eingescannt werden muss.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter. 

Parkplätze stehen unseren Ferienwohnungs-, Ferienhaus- und Hotelgästen auf dem gesamten Gelände kostenfrei zur Verfügung.

Tagesgäste erhalten in den Attraktionen/Restaurants ein Auslassticket für 2,00€.

Der Transfer kostet ca. 5,00 € pro Person (ab 4 Jahre). Buchung bis 14:00 Uhr des Vortages an der Rezeption/Information.
Das Gepäck wird selbstverständlich kostenfrei mitbefördert.

Die Erstausstattung ist inklusive. Wir empfehlen Ihnen Badetücher mitzubringen, falls Sie ins Subtropische Badeparadies, ins Dünenbad oder an den Strand gehen wollen.

Ein Wäschewechsel kostet 9,00€ pro Person. Ab einem 14-tägigen Aufenthalt ist der Wechsel einmal kostenlos.

Ein Handtuchwechsel erfolgt täglich und der Bettwäschewechsel alle 4 Tage.

Ja, unsere Gäste können auch einen Hotelservice aufbuchen. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt vor Ort an unsere Kollegen am Service Point.

Enthalten ist eine Sichtreinigung der Ferienwohnung / des Ferienhauses (Sanitärreinigung, Leeren der Mülleimer, Staubwischen auf leeren Flächen, Betten richten, bei Bedarf Bettwäschewechsel, Reinigung des Fußboden) und der Handtuchwechsel.

Preis: 15,00€ pro Hotelservice.

Haben Sie Fragen, benötigen Sie etwas oder brauchen Sie Hilfe, dann kommen Sie zum unserem Service Point auf dem Dorfplatz. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.

Sie sind täglich von 9:00 bis 20:00 Uhr für Sie da.

Ja, am Dorfplatz gibt es einen Waschsalon mit Waschmaschinen und Trocknern.

Eine Wäsche kostet 2 € (2 x 1€-Stück).

In der Hotellobby, im Abenteuer Dschungelland, im WaWaCo, in der Dünengalerie und in den Ferienwohnungen bieten wir kostenfreies W-LAN an.

Nein, das Rauchen ist in den Ferienwohnungen und Ferienhäusern sowie auf den Balkonen nicht gestattet.

Sollten Sie in einer Unterkunft rauchen, behalten wir uns vor, Ihnen die zusätzliche Reinigung in Rechnung zu stellen.

Ja, diese sind bereits im Endpreis enthalten.

Ein Backofen und eine Spülmaschine sind in unseren Ferienwohnungen „Am Wald“ sowie bei Buchung der 'PLUS-Ferienwohnungen vorhanden.

Das PLUS-Paket kann zu diesen Unterkünften dazu gebucht werden:

• Ferienwohnungen "Luv & Lee" 41 m²
• Ferienwohnungen "Luv & Lee" 61 m² (PLUS-Paket buchbar ab Donnerstag, den 18. April 2019)
• Penthouse 70 m²
• Ferienwohnungen "An der Düne" 75 m² (PLUS-Paket kostenfrei inklusive)
• Gartenapartment 80 m²

PDF-Download: Inventarliste

Ja, Frühstück oder Halbpension können unsere Ferienwohnungs- und Ferienhausgäste dazubuchen. Aktuelle Informationen und Preise finden Sie hier.

Frühstück wird serviert von 07:00 - 11:00 Uhr.
Abendessen wird serviert von 18:00 - 21:00 Uhr.

Das Grillen in den Unterkünften sowie auf den Balkonen bzw. Terrassen der Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Penthäuser ist auf Grund der Feuerschutzbestimmungen untersagt.

Grillplätze können beim Fahrradverleih gemietet werden.

• Kinderhochstühle und eine Babywanne stehen Ihnen auf Anfrage kostenlos zur Verfügung.
• Ein Babybett kostet 4,00 € pro Nacht.
• Am Service Point können Sie sich außerdem gegen Pfand ein Babyphone und eine Bettumrandung ausleihen.

Nein, das ist nicht möglich.

Für Gäste des ****Strandhotels ist der Eintritt kostenfrei.

Die Eintritte für unsere Ferienparkgäste und Tagesgäste finden Sie hier.

Dies kann telefonisch erfolgen unter 04361 55 2775 oder per E-Mail an wellness@weissenhaeuserstrand.de

Jeder Gast, der eine Badekur im ****Strandhotel machen möchte, muss vorab Termine für sich vereinbaren.

Die Gäste tragen die Fahrkosten selbst. Anwendungen werden im Dünenbad durchgeführt. Bei Fragen rufen Sie uns gerne an: 04361 55 2775.

Dr. med. Marcus Feldhoff
Facharzt für Orthopädie
Thulboden19
23774 Heiligenhafen
Telefon: 04362 900 333

Dr. med. Blettenberg
Thulboden 52
23774 Heiligenhafen
Telefon: 04362 6363

Subtropisches Badeparadies: täglich von 9:30 – 20:30 Uhr, tagesaktuelle Öffnungszeiten hier

Abenteuer Dschungelland: täglich von 10:00 – 22:00 Uhr, tagesaktuelle Öffnungszeiten hier

Änderungen möglich.

Unsere aktuellen Preise finden Sie hier.

Kinder unter 4 Jahren haben freien Eintritt.

Unsere aktuellen Preise finden Sie hier.

Kinder unter 4 Jahren haben freien Eintritt.

• Bei den Buchstaben B und H zahlt der Gast den regulären Eintrittspreis für das Subtropische Badeparadies und das Abenteuer Dschungelland. Die Begleitperson hat freien Eintritt.
• Rollstuhlfahrer zahlen 5,00 € Eintritt ins Abenteuer Dschungelland.

Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer WaWaCo-Seite.

Für Kinder, die von ihren Eltern begleitet und beaufsichtigt werden, ist der KIDZ Club kostenfrei.
Für Kinder, deren Aufsicht durch unsere Animateure übernommen wird, ist der KIDZ Club kostenpflichtig (pro Stunde und Kind 2,00 €).

Aktuelle Preise finden Sie hier.

Reservierung bitte unter: 04361 55 2795

Fahrrad- und Kinderfahrrad-Verleih ist möglich. Fahrradhelme stellen wir ebenfalls zur Verfügung.
Aktuelle Preise finden Sie hier.

Auf dem Gelände befindet sich ein EDEKA-Supermarkt mit Bäckerei.

Die Öffnungszeiten finden Sie hier.

Bitte wenden Sie sich an:

Herr Dr. med. Lutz Stöve
Oldenburg in Holstein
Schleswig-Holstein

Schauenburger Str. 13
23758 Oldenburg in Holstein
Telefon: 04361 4005

Unser internes Wochenprogramm finden Sie auf Kanal 17/18
Informieren Sie sich auch auf unserem TV-Infochannel!
Unser Inhouse-Video finden Sie auf unserem Youtube-Channel: www.youtube.de/weissenhaeuserstrand

Ja, bitte kommen Sie zur Versendung Ihrer Post an unsere Poststation an der Information / Check-in.

Karten, Briefe, Pakete und Koffer können direkt an die Poststation am Weissenhäuser Strand versendet werden. Nutzen Sie dazu die folgende Lieferadresse:

Familie Mustermann
Postfiliale 595
Seestr. 1
23758 Wangels