Service & Info

 Stand 03. November 2020

Liebe Urlaubsfreunde!

Als Vorsorgemaßnahme gegen die weitere Verbreitung des Covid-19-Virus wurde am Mittwoch, den 28. Oktober 2020, bundesweit rechtlich bindend entschieden, dass unter anderem alle Ferien- und Freizeitparks ab Montag, den 02. November 2020, zu schließen sind. Der aktuelle Beschluss gilt bis einschließlich Montag, den 30. November 2020. Alle Details finden Sie hier.

Im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand gibt es derzeit weder einen Corona-Fall, noch befindet sich der Park in einem "Krisengebiet". Dies ist erneut eine rein präventive Maßnahme, um eine akute nationale Gesundheitsnotlage zu vermeiden.

Unsere Mitarbeiter der Reservierungsabteilung sind, wie gewohnt, per E-Mail an info@weissenhaeuserstrand.de und per Telefon 04361 55 40 für Sie erreichbar. Aufgrund der außerordentlichen Situation haben wir ein verstärktes E-Mail- und Anrufaufkommen. Bitte haben Sie deshalb Verständnis dafür, dass eine Rückmeldung bis zu 7 Tage dauern kann.

Es stehen flexible Umbuchungsmodalitäten zur Verfügung. Unsere allgemeinen Stornierungsbedingungen finden Sie hier: https://www.weissenhaeuserstrand.de/agb/.

Wir informieren Sie auf unserer Website www.weissenhaeuserstrand.de und über unsere Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram, Twitter) über weitere Details und neue Entwicklungen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Treue in dieser dynamischen und herausfordernden Zeit.

Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand!

Bleiben Sie gesund!
Ihr Weissenhäuser-Strand-Team

Sparen Sie Zeit. Mit unserem Quick Check-In beginnt Ihr Urlaub früher.
Alle Informationen und wie Sie sich anmelden können, finden Sie hier.

Ferienpark:

• Anreise ab 08:00 Uhr, die Ferienwohnungen und Ferienhäuser sind ab 17:00 Uhr bezugsfertig, bis dahin können alle Attraktionen und Freizeitmöglichkeiten im Ferienpark schon besucht werden
• Abreise bis 10:00 Uhr

****Strandhotel: Anreise ab 15:00 Uhr, Abreise bis 11:00 Uhr.

Die Nutzung der Freizeiteinrichtungen ist schon vor dem Beziehen und auch nach dem Verlassen des Zimmers oder der Ferienwohnung / des Ferienhauses möglich.

Nutzen Sie unseren SMS-Service: Wir informieren Sie per SMS, wenn Ihre Unterkunft bezugsfertig ist.

Ferienpark:

• Sonntag - Donnerstag von 8:00 – 19:00 Uhr, bei Bedarf auch länger
• Freitag - Samstag 08:00 - 19:00 Uhr, bei Bedarf auch länger

****Strandhotel: täglich 24 Std.

Am Anreisetag wird Ihr Schlüssel für Sie im ****Strandhotel hinterlegt.

Ansonsten melden Sie sich gerne in der Zentrale 04361 55 2777.

Eine Bezahlung ist bar, in Euro, mit EC- und/oder Kreditkarte und Smartphone möglich.

Im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand ist mobiles Bezahlen mit Ihrem Smartphone möglich.

• Um mit dem Smartphone zu bezahlen, benötigen Sie je nach Anbieter eine Kreditkarte oder einen Mobilfunkvertrag und die entsprechende App auf Ihrem Smartphone (zum Beispiel mittels Apple Pay oder Google Pay).
• Smartphones mit einer Near-Field-Communication-Funktion, kurz NFC, müssen Sie nur wenige Zentimeter über das Lesegerät an der Kasse halten, um die Zahlung zu tätigen.
• Bei anderen Anbietern müssen Sie einen angezeigten QR-Code am Kartenlesegerät an der Kasse einscannen, um die Zahlung zu tätigen. Oder es erscheint ein Code auf Ihrem Smartphone, der vom Kassenpersonal eingescannt werden muss.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter. 

Parkplätze stehen unseren Ferienwohnungs-, Ferienhaus- und Hotelgästen auf dem gesamten Gelände kostenfrei zur Verfügung.

Tagesgäste erhalten in den Attraktionen/Restaurants ein Auslassticket für 2,00€.

Der Transfer kostet ca. 5,00 € pro Person (ab 4 Jahre). Buchung bis 14:00 Uhr des Vortages an der Rezeption/Information.
Das Gepäck wird selbstverständlich kostenfrei mitbefördert.

Die Erstausstattung ist inklusive. Wir empfehlen Ihnen Badetücher mitzubringen, falls Sie ins Subtropische Badeparadies, ins Dünenbad oder an den Strand gehen wollen.

Ein Wäschewechsel kostet 9,00€ pro Person. Ab einem 14-tägigen Aufenthalt ist der Wechsel einmal kostenlos.

Ein Handtuchwechsel erfolgt täglich und der Bettwäschewechsel alle 4 Tage.

Ja, unsere Gäste können auch einen Hotelservice aufbuchen. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt vor Ort an unsere Kollegen am Service Point.

Enthalten ist eine Sichtreinigung der Ferienwohnung / des Ferienhauses (Sanitärreinigung, Leeren der Mülleimer, Staubwischen auf leeren Flächen, Betten richten, bei Bedarf Bettwäschewechsel, Reinigung des Fußboden) und der Handtuchwechsel.

Preis: 15,00€ pro Hotelservice.

Haben Sie Fragen, benötigen Sie etwas oder brauchen Sie Hilfe, dann kommen Sie zum unserem Service Point auf dem Dorfplatz. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.

Sie sind täglich von 9:00 bis 20:00 Uhr für Sie da.

Ja, am Dorfplatz gibt es einen Waschsalon mit Waschmaschinen und Trocknern.

Eine Wäsche kostet 2 € (2 x 1€-Stück).

In der Hotellobby, im Abenteuer Dschungelland, im WaWaCo, in der Dünengalerie und in den Ferienwohnungen bieten wir kostenfreies W-LAN an.

Nein, das Rauchen ist in den Ferienwohnungen und Ferienhäusern sowie auf den Balkonen nicht gestattet.

Sollten Sie in einer Unterkunft rauchen, behalten wir uns vor, Ihnen die zusätzliche Reinigung in Rechnung zu stellen.

Ja, diese sind bereits im Endpreis enthalten.

Ein Backofen und eine Spülmaschine sind in unseren Ferienwohnungen „Am Wald“ sowie bei Buchung der 'PLUS-Ferienwohnungen vorhanden.

Das PLUS-Paket kann zu diesen Unterkünften dazu gebucht werden:

• Ferienwohnungen "Luv & Lee" 41 m²
• Ferienwohnungen "Luv & Lee" 61 m² (PLUS-Paket buchbar ab Donnerstag, den 18. April 2019)
• Penthouse 70 m²
• Ferienwohnungen "An der Düne" 75 m² (PLUS-Paket kostenfrei inklusive)
• Gartenapartment 80 m²

PDF-Download: Inventarliste

Ja, Frühstück oder Halbpension können unsere Ferienwohnungs- und Ferienhausgäste dazubuchen. Aktuelle Informationen und Preise finden Sie hier.

Frühstück wird serviert von 07:00 - 11:00 Uhr.
Abendessen wird serviert von 18:00 - 21:00 Uhr.

Das Grillen in den Unterkünften sowie auf den Balkonen bzw. Terrassen der Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Penthäuser ist auf Grund der Feuerschutzbestimmungen untersagt.

Grillplätze können beim Fahrradverleih gemietet werden.

• Kinderhochstühle und eine Babywanne stehen Ihnen auf Anfrage kostenlos zur Verfügung.
• Ein Babybett kostet 4,00 € pro Nacht.
• Am Service Point können Sie sich außerdem gegen Pfand ein Babyphone und eine Bettumrandung ausleihen.

Nein, das ist nicht möglich.

Für Gäste des ****Strandhotels ist der Eintritt kostenfrei.

Die Eintritte für unsere Ferienparkgäste und Tagesgäste finden Sie hier.

Dies kann telefonisch erfolgen unter 04361 55 2775 oder per E-Mail an wellness@weissenhaeuserstrand.de

Jeder Gast, der eine Badekur im ****Strandhotel machen möchte, muss vorab Termine für sich vereinbaren.

Die Gäste tragen die Fahrkosten selbst. Anwendungen werden im Dünenbad durchgeführt. Bei Fragen rufen Sie uns gerne an: 04361 55 2775.

Dr. med. Marcus Feldhoff
Facharzt für Orthopädie
Thulboden19
23774 Heiligenhafen
Telefon: 04362 900 333

Dr. med. Blettenberg
Thulboden 52
23774 Heiligenhafen
Telefon: 04362 6363

Subtropisches Badeparadies: täglich von 9:30 – 20:30 Uhr, tagesaktuelle Öffnungszeiten hier

Abenteuer Dschungelland: täglich von 10:00 – 22:00 Uhr, tagesaktuelle Öffnungszeiten hier

Änderungen möglich.

Unsere aktuellen Preise finden Sie hier.

Kinder unter 4 Jahren haben freien Eintritt.

Unsere aktuellen Preise finden Sie hier.

Kinder unter 4 Jahren haben freien Eintritt.

• Bei den Buchstaben B und H zahlt der Gast den regulären Eintrittspreis für das Subtropische Badeparadies und das Abenteuer Dschungelland. Die Begleitperson hat freien Eintritt.
• Rollstuhlfahrer zahlen 5,00 € Eintritt ins Abenteuer Dschungelland.

Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer WaWaCo-Seite.

Für Kinder, die von ihren Eltern begleitet und beaufsichtigt werden, ist der KIDZ Club kostenfrei.
Für Kinder, deren Aufsicht durch unsere Animateure übernommen wird, ist der KIDZ Club kostenpflichtig (pro Stunde und Kind 2,00 €).

Aktuelle Preise finden Sie hier.

Reservierung bitte unter: 04361 55 2795

Fahrrad- und Kinderfahrrad-Verleih ist möglich. Fahrradhelme stellen wir ebenfalls zur Verfügung.
Aktuelle Preise finden Sie hier.

Auf dem Gelände befindet sich ein EDEKA-Supermarkt mit Bäckerei.

Die Öffnungszeiten finden Sie hier.

Bitte wenden Sie sich an:

Herr Dr. med. Lutz Stöve
Oldenburg in Holstein
Schleswig-Holstein

Schauenburger Str. 13
23758 Oldenburg in Holstein
Telefon: 04361 4005

Unser internes Wochenprogramm finden Sie auf Kanal 17/18
Informieren Sie sich auch auf unserem TV-Infochannel!
Unser Inhouse-Video finden Sie auf unserem Youtube-Channel: www.youtube.de/weissenhaeuserstrand

Ja, bitte kommen Sie zur Versendung Ihrer Post an unsere Poststation an der Information / Check-in.

Karten, Briefe, Pakete und Koffer können direkt an die Poststation am Weissenhäuser Strand versendet werden. Nutzen Sie dazu die folgende Lieferadresse:

Familie Mustermann
Postfiliale 595
Seestr. 1
23758 Wangels